¿Quiénes Somos?
EL MEJOR
CONCESIONARIO DE MOTOS EN COLOMBIA
Variedad y Calidad
En MundoHero, te ofrecemos la mejor experiencia en movilidad sobre dos ruedas con una amplia variedad de motocicletas de alta calidad. Cada uno de nuestros segmentos, e distingue por una cualidad especial, asegurando que puedas escoger según tus gustos, estilo de manejo, tipo de trabajo o hobby.
Nos comprometemos a brindarte un servicio excepcional, accesorios y repuestos de primera, asegurando siempre tu satisfacción y seguridad.
Misión
Brindar a nuestros clientes la mejor experiencia en movilidad sobre dos ruedas, ofreciendo motocicletas nuevas de alta calidad, así como una amplia gama de accesorios y repuestos, garantizando siempre un servicio excepcional y soluciones integrales que satisfagan sus necesidades de manera efectiva y confiable.
Visión
Ser líderes reconocidos en el mercado nacional por nuestra excelencia en la comercialización de motocicletas, accesorios y repuestos. Nos esforzamos por expandir constantemente nuestra oferta de productos innovadores y servicios personalizados, manteniendo un compromiso constante con la satisfacción del cliente y el desarrollo sostenible en todas nuestras operaciones.
Objetivos estratégicos
Incrementar las ventas de motocicletas nuevas
Establecer metas específicas de crecimiento en las ventas de motocicletas, considerando factores como la ampliación de la gama de productos, la mejora en la experiencia del cliente y las estrategias de marketing.
Expandir la oferta de repuestos y accesorios
Definir objetivos para aumentar la variedad y disponibilidad de repuestos y accesorios, asegurando una oferta completa que satisfaga las necesidades de los clientes y genere ingresos adicionales.
Expandir la oferta de repuestos y accesorios
Definir objetivos para aumentar la variedad y disponibilidad de repuestos y accesorios, asegurando una oferta completa que satisfaga las necesidades de los clientes y genere ingresos adicionales.
Mejorar la experiencia del cliente
Implementar medidas para garantizar un excelente servicio al cliente, incluyendo capacitación del personal, optimización del proceso de ventas y atención postventa.
Desarrollar alianzas estratégicas
Establecer colaboraciones con proveedores de repuestos y accesorios para asegurar productos de alta calidad y precios competitivos.
Optimizar la gestión de inventarios
Reducir costos y mejorar la eficiencia mediante una gestión eficaz de inventarios, minimizando las existencias obsoletas y maximizando la disponibilidad de productos populares.
Expandir la presencia online
Desarrollar una plataforma de comercio electrónico robusta para captar clientes fuera de la ubicación física del concesionario, aumentando así las ventas y la visibilidad de la marca.
Implementar prácticas sostenibles
Establecer objetivos relacionados con la sostenibilidad, como la reducción de residuos y la promoción de productos ecológicos, para atraer a consumidores conscientes del medio ambiente.
Diversificar los canales de ventas
Explorar y desarrollar nuevos canales de ventas, como la participación en ferias y eventos del sector, para alcanzar nuevos clientes y fortalecer la marca.
Mejorar la rentabilidad
Establecer objetivos financieros claros, como aumentar márgenes de beneficio mediante estrategias de precios inteligentes y control de costos.
Fomentar la fidelización de clientes
Implementar programas de fidelización y promociones especiales para mantener a los clientes existentes y generar recomendaciones positivas.